Yara Tous Lattafa Perfumes 100ML

Yara Tous de Lattafa Perfumes es una fragancia de la familia olfativa para Mujeres. Esta fragrancia es nueva. Yara Tous se lanzó en 2023. Las Notas de Salida son mango, coco y maracuyá (fruta de la pasión); las Notas de Corazón son jazmín, heliotropo y flor de azahar del naranjo; las Notas de Fondo son vainilla, cachemira y almizcle.

Si estás en Medellín la entrega es inmediata, y para otras ciudades de colombia el tiempo es de 2-3 días hábiles

Política de Garantías y Devoluciones

En MJ LUXURY, nos esforzamos por garantizar la satisfacción total de nuestros clientes. A continuación, se detallan los términos y condiciones de nuestra política de garantías y devoluciones:

1. Devolución del Dinero

• Plazo para solicitar la devolución: El cliente puede solicitar la devolución del dinero dentro de los 4 días posteriores a la recepción del producto.
• Condiciones para la devolución: El producto debe estar en su estado original, sin usar y en su embalaje original. Si el producto cumple con estas condiciones, el cliente debe asumir los costos de envío de la devolución. Si la devolución se debe a un error de nuestra parte (producto incorrecto, defectuoso, etc.), asumiremos todos los costos de envío.
• Proceso de devolución: El cliente debe ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente a través de WhatsApp +573217203930 para iniciar el proceso de devolución. Se le proporcionarán instrucciones detalladas para el envío del producto.
• Reembolso: Una vez recibido y verificado el producto, procesaremos el reembolso dentro de 2 días hábiles. El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado para la compra.

2. Cambio de Referencia del Perfume

• Plazo para solicitar el cambio: El cliente puede solicitar el cambio de referencia del perfume dentro de los 15 días posteriores a la recepción del pedido.
• Condiciones para el cambio: El producto debe estar en su estado original, sin usar y en su embalaje original. Los costos de envío para el cambio de referencia serán asumidos por el cliente, a menos que el cambio se deba a un error de nuestra parte.
• Proceso de cambio: El cliente debe ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente a través de +573217203930 para iniciar el proceso de cambio. Se le proporcionarán instrucciones detalladas para el envío del producto y la recepción del nuevo producto.

3. Condiciones Generales

• Productos dañados o defectuosos: Si el cliente recibe un producto dañado o defectuoso, debe ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente dentro de los 2 días posteriores a la recepción del producto para reportar el problema. Nos comprometemos a reemplazar el producto sin costo adicional para el cliente.
• Productos no elegibles para devolución o cambio: No se aceptarán devoluciones ni cambios de productos que hayan sido abiertos, usados, o no estén en su embalaje original, salvo en casos de productos defectuosos.
• Documentación requerida: Para procesar cualquier devolución o cambio, el cliente debe proporcionar el comprobante de compra y cualquier otra documentación que consideremos necesaria.

4. Contacto

Para cualquier consulta o para iniciar un proceso de devolución o cambio, por favor contacte a nuestro servicio al cliente a través de:

• Correo electrónico:mjluxurystore@gmail.com
• Teléfono: 3217203930

5. Modificaciones a la Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web y será efectivo desde su publicación.